IMPRESION/EQUIPOS/FACTURAS

Tablets

• La tablet no tiene internet

Escaners/Gaveta/Counter

• El counter no enciende
• El counter marca un error de ventilador al encender (POST Error – 900-CPU Fan Not Detected)
• Perfil incorrecto en el counter (Windows)
• Desinstalar y reinstalar WPS Office
• Hora o fecha incorrecta en el counter
• El mouse no funciona

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Ticket/Factura

• PROCEDIMIENTO FACTURACION ELECTONICA *** COLOMBIA ***
• Facturación electrónica – Colombia y República Dominicana
• Facturación electrónica – México y Puerto Rico (Libellum)
• No spudo obtener nuevo NFC (RD)
• Ticket Con fecha adelantada!

Impresoras Counters

• Impresora de landing no imprime
• Etiquetas de landing salen descoloridas
• Impresora de counter no emite Ticket/Factura
• Impresora de counter no cierra o no abre

Impresora Gerencial

• Impresora gerencial se queda cargando y no imprime/ No enciende
• Impresoras gerenciales con papel atascado
• Manual de Impresora Gerencial!